Райффайзенбанк сократит число своих отделений в России на четверть. Компания решила сосредоточиться на онлайне.

Подробные цифры

Закроются 44 наименее популярных филиалов, большинство из них будут ликвидированы до конца 2019 года. В Сочи, Саранске, Курске, Кирове и Железногорске закроют единственные работающие отделения банка. Всего в стране сейчас открыты 174 банковских подразделения.

Переход в онлайн

«Райффайзен» планирует перейти на дистанционное обслуживание, тем более что клиенты уже стали отдавать предпочтение онлайну: в 2019 году среднестатистический клиент банка стал на 30 % реже посещать отделения. При этом пользоваться онлайн-сервисами Райффайзенбанка стали чаще на 60 %.

В компании считают, что оптимизация окажется выгодной для банка. Сэкономленные деньги планируют потратить на развитие ИТ-продуктов и оставшихся отделений в 44 городах. Все услуги, кроме ипотеки, отмечают в «Райффайзене», будут доступны клиентам удаленно. Кроме того, банк предложит больше курьерских услуг и запустит возможность снимать наличные на кассах супермаркетов.


Источник: «Ведомости»